Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf in unserem Online-Shop.

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell, zuverlässig und transparent abzuwickeln. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten.

Versandgebiet

Wir liefern derzeit in die meisten Länder der Europäischen Union, darunter unter anderem Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Polen, Schweden und weitere EU-Mitgliedstaaten.

Sollten Sie sich in einem Land oder einer Region befinden, in der bei der Einfuhr von Waren Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, sind diese vom Käufer selbst zu tragen.

Versandabwicklung und Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel über europäische Lager versendet. Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.

Die anschließende Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei besonders hoher Nachfrage, logistischen Engpässen oder unvorhergesehenen Umständen, kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.

Bestellungen werden an Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen nicht versendet oder zugestellt.

Versandkosten

Innerhalb der EU bieten wir in der Regel einen kostenlosen Standardversand an, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist.

Für bestimmte Länder oder Regionen außerhalb des Standardversandgebiets können zusätzliche Versandkosten anfallen. Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Die Tracking-Informationen sind in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Versand abrufbar.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Versanddienstleister zu zeitlichen Verzögerungen bei der Aktualisierung des Sendungsstatus kommen kann.

Zoll und Zustellung

Bitte achten Sie auf E-Mail-Benachrichtigungen des Versanddienstleisters oder der Zollbehörden. Sollte eine Zollabfertigung erforderlich sein, sind Sie verpflichtet, die angeforderten Informationen rechtzeitig bereitzustellen. Erfolgt keine rechtzeitige Rückmeldung, kann die Sendung an uns zurückgeschickt werden.

Nicht zustellbare Sendungen

Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen oder Verluste, die auf fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, einschließlich Hausnummer und ggf. Zusatzinformationen.

Teillieferungen

In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Paketen versendet wird. Teillieferungen erfolgen ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Sobald ein Teil Ihrer Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine entsprechende Versandbenachrichtigung.

Lieferverzögerungen

Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen oder externen Einflüssen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Falls Ihre Bestellung nach mehr als 21 Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@godeal-24.com